Queremos que tus PLIK lleguen bien, funcionen bien y te acompañen por mucho tiempo. Si tu pedido llegó con algún inconveniente, escribinos para que podamos ayudarte.
Si detectás un defecto de fabricación, te recomendamos contactarnos dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido para poder gestionarlo lo antes posible.
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3693 4024 y envianos:
Nuestro equipo va a revisar el caso y te va a indicar cómo continuar.
Este plazo de contacto no limita los derechos y garantías legales aplicables al producto.
PLIK se hace cargo de los costos necesarios para gestionar el cambio por defecto.
Coordinaremos con vos la devolución del producto y el envío de la nueva unidad, sujeto a disponibilidad de stock.
Para cambios que no estén vinculados a una falla o defecto, el producto debe conservarse en las condiciones correspondientes para su devolución.
Si se trata de un defecto de fabricación, contactanos antes de descartar el producto, su empaque o cualquier elemento recibido, para que podamos evaluar correctamente el caso.
Escribinos y vemos qué pasó.
La idea es resolverlo, no complicarlo más.
